Same Day Ticket:
Für Ticketbuchungen, die erst am Besuchstag selbst erfolgen, gilt immer ein Aufpreis gegenüber dem regulären Ticketpreis.
Gästeservice:
Für Informationen, Fragen oder Anregungen stehen die Phantasialand-Mitarbeiter im Gästeservice zur Verfügung. Hier finden Sie den Ticket- und Gutscheinverkauf sowie das Fundbüro. Das Club- und Erlebnis-Pass-Center befindet sich ebenfalls im Gästeservice.
Sie finden den Gästeservice auf dem Kaiserplatz im Themenbereich Berlin zwischen Schauspielhaus und Maus au Chocolat.
Geburtstagskinder:
Geburtstagskindern bis 11 Jahre schenkt das Phantasialand einen freien Eintritt. Der freie Eintritt muss vorher online reserviert werden. Am Besuchertag erhalten Sie unter Vorlage der Reservierungsbestätigung und des gültigen Nachweises Ihr kostenfreies Ticket am Service Point an den Eingängen Berlin (09.00 Uhr bis 13:00 Uhr) oder Mystery (09:00 Uhr bis 14:00 Uhr). Wichtig: Begleitpersonen des Geburtstagskindes benötigen für das entsprechende Datum immer ein vorab erworbenes Online Ticket. Online Reservierungen für Geburtstagskinder
klick hier
Schulklassen und Kindergärten: Das Phantasialand bietet für Schulklassen ein Rundumpaket inklusive Parkeintritt, Schüler-Menü mit Getränk und Wissens-Rallye. Wer rechtzeitig bucht kann sogar noch Geld sparen. Folgende Angebote sind ab 10 Schüler buchbar:
Preis mit Voranmeldung: 39,50 Euro pro Schüler
(Anmeldung von bis zu 10 Tagen vor Besuch.)
Jeder begleitende Lehrer hat freien Eintritt nach Vorlage einer Schulbescheinigung
Phantasialand Gruppenreise Erwachsene:
Eine Anmeldung ist bis 10 Tage vor dem Besuch notwendig.
Das Phantasialand bietet neben dem bekannten Gruppenpreis auch
einen Gruppenpreis mit Frühstück an.
Gruppenpreis: derzeit nicht möglich
Frühstück:
Phantasialand Gruppenreise Jugendliche:
Dieser Tarif ist ausschließlich für Jugendgruppen bis 17 Jahre und
muss bis 10 Tage vor Besuch gebucht werden.
Gültig ab 20 Teilnehmenden Personen.
Gruppenpreis Jugendliche: derzeit wieder möglich.
Mo. - Fr. 39,50 Euro
Sa - So. 49,50 Euro
Anmeldeformular für Erwachsenen und Jugendgruppen
Klick hier
Gäste mit besonderen Bedürfnissen:
Das Phantasialand bietet Vorteilstarife für Personen mit Behinderung an. Gäste mit besonderen Bedürfnissen ab Grad der Behinderung 50 oder mit bestimmten Merkzeichen (aG, H, Bl, B oder GL) können über das folgende Voranmeldungsformular ihr Ticket reservieren. Ein spontaner Besuch ist in der aktuellen Situation leider nicht möglich. Das Formular finden Sie hier.
Als besonderen Service bietet das Phantasialand einen Rollstuhlverleih. Für eine Pfandgebühr von 25,00 Euro oder Hinterlegung des Personalausweises kann man einen Rollstuhl mieten. Die Hinterlegung sollte bereits zwei Tage davor unter der Telefonnummer 02232/36-240 erfolgen. Für einen Rollstuhl wenden Sie sich bitte an die Sonderkasse am Eingang Berlin oder in der Sanitätsstation in der Themenwelt Berlin.
Aufgrund der allgemeinen Sicherheits- und Nutzungsbestimmungen der Phantasialand-Attraktionen muss der Park Sie leider von deren Nutzung ausschließen. Unter Berufung auf das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz können Sie jedoch im Rahmen der in der untenstehenden Broschüre genannten Beurteilungen selbstbestimmt Attraktionen nutzen. Dazu ist es aber unbedingt erforderlich, dass Sie sich mit den sich aus Ihren Einschränkungen ergebenden Risiken gemäß dieser Broschüre detailliert vertraut machen.
Je nach Ihrer besonderen Einschränkung und deren Ausprägung gewährt der Park individuelle Nutzungsmöglichkeiten für die Fahrattraktionen. Hierzu bedarf es in jedem einzelnen Fall der Unterzeichnung einer Nutzungs- und Verzichtsvereinbarung vor Ort im Gästeservice!
Das Phantasialand hat eine Informationsbroschüre für Menschen mit Handicap herausgebracht. Diese können Sie hier downloaden:
Klick hier
Die Shows sind barrierefrei erreichbar oder verfügen sogar über einen separaten Eingang für Rollstuhlfahrer. Wintergarten und Kindertheater sind über die normalen Eingänge zu erreichen. Die Arena de Fiesta, das Schauspielhaus und das Silverado Theatre verfügen über einen separaten ebenerdigen Eingang. Bitte melden Sie sich bei einem Phantasialand-Mitarbeitern, dieser wird Ihnen gerne behilflich sein.
Phantasialand Quick Pass:
Der Quick Pass berechtigt zu: 2 x Schnellzutritt als Einzelperson
oder 1 x Schnellzutritt mit je einer Begleitperson. Der Pass ist beim Gästeservice in der Themenwelt Berlin erhältlich. Es stehen zwei Quick Pass-Varianten mit 10,00 Euro und 20,00 Euro zur Verfügung.
Der variabel Quick Pass erlauft am Kauftag den Schnellzutritt zu folgenden Attraktionen:
Quick Pass 10,00 Euro
Talocan, Maus au Chocolat, Chiapas - DIE Wasserbahn, Winja's Fear Winja's Force, Colorado Adventure.
Quick Pass 20,00 Euro
Taran, Black Mamba, Maus au Chocolat, Chiapas - DIE Wasserbahn, Winja's Fear Winja's Force, Colorado Adventure.
Der Zugang mit dem Quick Pass erfolgt über den jeweiligen Ausgang der Attraktion. Chiapas – DIE Wasserbahn, Talocan und Maus au Chocolat verfügen über einen separaten Quick Pass-Eingang. Bitte beachten Sie hierzu die Beschilderung an der jeweiligen Attraktion.
Hunde:
Die Mitnahme von Hunden an der Leine ist erlaubt jedoch nicht in Fahrattraktionen und Shows.